Valuta e rete
Una criptovaluta può essere trasferita su più reti. Per il tuo deposito devi utilizzare esattamente la rete associata all'indirizzo di deposito nel conto Duel.
Pagamenti e depositi su Duel Casino
Il saldo del tuo conto è detenuto in criptovaluta. Per un deposito, valuta, rete e indirizzo di ricezione devono corrispondere. L’importo eventualmente indicato in dollari USA è un controvalore che varia con il cambio della criptovaluta.
18+. Gioca responsabilmente. Punta solo denaro che puoi permetterti di perdere.
Come depositare su Duel
Dopo aver effettuato l’accesso, apri «Wallet» e seleziona «Deposit». Per un trasferimento in criptovaluta utilizza l’indirizzo di deposito indicato e la relativa rete. Devi depositare con mezzi di pagamento tuoi; non è consentito ad altre persone utilizzare il tuo conto per i propri pagamenti.
Indirizzo del destinatario
Copia l'indirizzo di deposito dal conto Duel nel campo del destinatario del tuo wallet o del tuo fornitore. Anche lì seleziona la stessa rete.
Importo e commissioni
Quando invii il trasferimento, conferma l'importo e la commissione applicabile. Alcuni fornitori detraggono la commissione dalla somma inviata. Conserva l'ID della transazione per eventuali verifiche.
Di norma, un trasferimento in criptovaluta già inviato non può essere recuperato. Se usi un indirizzo o una rete sbagliati, puoi perdere il denaro. Non rimborsiamo le perdite causate da questi errori di inserimento.
Metodi di pagamento per il tuo conto
Per depositare in criptovaluta puoi utilizzare il tuo wallet personale o un conto presso un servizio di criptovalute. Il servizio da cui invii i fondi deve supportare la valuta e la rete del deposito Duel.
Deposita direttamente in criptovaluta
Da noi puoi depositare Bitcoin, Ethereum, Tether e USD Coin. Supportiamo inoltre Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC), TRON (TRX), Binance Coin (BNB), Solana (SOL), Ripple (XRP), Dogecoin (DOGE), Cardano (ADA), Chainlink (LINK), Avalanche (AVAX), Gram (GRAM) e Hedera (HBAR).
BitcoinBTC
EthereumETH
TetherUSDT
USD CoinUSDC
Per USDT puoi scegliere tra Ethereum (ERC20), Solana, Tron (TRC20), Binance Smart Chain (BEP20) e Polygon. L’indirizzo è sempre associato alla rete selezionata. Un indirizzo ERC20, quindi, non può sostituire un indirizzo per un deposito TRC20.
Acquista criptovalute con carta o e-wallet
Tramite «Deposit with Cash» acquisti criptovalute da un fornitore di pagamenti esterno per il tuo conto Duel. I metodi di pagamento offerti includono Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, paysafecard, Bank Transfer, Apple Pay e Google Pay. La loro disponibilità dipende dal tuo Paese, dalla valuta scelta e dal fornitore di pagamenti.
Visa
Mastercard
Apple Pay
Google Pay
Carte, e-wallet e bonifici bancari sono qui metodi per acquistare criptovalute. Non significano che il tuo saldo venga detenuto in euro o franchi svizzeri. Il fornitore può richiedere una propria verifica d’identità e applicare commissioni di elaborazione.
Non inviare una valuta che non puoi selezionare nel conto a un indirizzo destinato a un’altra criptovaluta. Per domande puoi contattarci all’indirizzo [email protected].
Il tuo saldo e il cambio delle criptovalute
Il controvalore in dollari del saldo può cambiare anche se la quantità di criptovaluta resta la stessa. Viene stimato in base al cambio e sale o scende con il prezzo di mercato, anche quando non giochi.
Non garantiamo un controvalore fisso in franchi svizzeri o dollari USA per la somma depositata. Anche al momento di un futuro prelievo il controvalore potrebbe essere diverso. Per gli acquisti tramite «Deposit with Cash» la transazione viene gestita da un fornitore esterno. Il saldo del casinò resta in criptovaluta.
Commissioni e limiti di deposito
Non guadagniamo dalle commissioni sui depositi o sui prelievi. Il tuo fornitore di pagamenti può comunque applicare commissioni di rete o di elaborazione. Questi costi sono a tuo carico.
Commissione di rete
Un trasferimento in criptovaluta può comportare commissioni di rete. L'importo e il modo in cui vengono addebitate dipendono dalla rete e dal tuo fornitore.
Importo minimo
Una commissione può ridurre l'importo che arriva al destinatario. Se è previsto un minimo, la somma ricevuta deve essere sufficiente anche dopo questa detrazione.
Importo massimo
Anche il tuo fornitore di pagamenti può limitare la somma che puoi inviare in una sola volta. Per domande sui limiti del conto Duel, comunicaci la valuta e l'importo desiderato.
Per l’acquisto di criptovalute tramite Cash valgono i limiti di importo e le commissioni del fornitore di pagamenti selezionato. Possono variare a seconda del metodo, della valuta e del Paese. Anche per un trasferimento diretto in criptovaluta, il servizio da cui invii i fondi può stabilire importi minimi e commissioni. Se hai dubbi su un limite, contatta l’assistenza all’indirizzo [email protected] prima di inviare denaro.
Il deposito non è ancora arrivato?
Una conferma nel tuo wallet non significa sempre che il trasferimento sia già stato confermato sulla rete. Se la transazione è ancora in sospeso sulla blockchain, non è completata. Effettuare un altro deposito non accelera il primo trasferimento.
- Ancora in sospeso presso il fornitore
- Senza un ID della transazione, il pagamento potrebbe essere ancora in attesa di elaborazione presso il tuo fornitore. Se viene rifiutato, comunicagli il messaggio di errore. Non inviare nuovamente lo stesso importo finché non sai se il primo trasferimento sia già stato effettuato.
- Non ancora confermato sulla rete
- Con l'ID della transazione puoi seguire lo stato sul blockchain explorer della rete utilizzata. I tempi dipendono dalla rete e dall'elaborazione del tuo fornitore.
- Confermato, ma saldo non accreditato
- Comunicaci nome utente, valuta, rete, importo e ID della transazione. Con queste informazioni l'assistenza può individuare il pagamento.
- Indirizzo o rete sbagliati
- Contatta al più presto la nostra assistenza e il fornitore da cui hai inviato i fondi. Il recupero non è garantito; non rimborsiamo le perdite dovute a dati di pagamento errati.
Puoi contattarci all’indirizzo [email protected]. Non inviarci la password, la chiave privata del wallet o le parole della frase di recupero. Se invii uno screenshot, oscura queste informazioni.
Depositi e prelievi
Con un deposito aggiungi fondi al conto Duel. Con un prelievo in criptovaluta trasferisci il saldo dal conto al tuo wallet. Anche in questo caso, indirizzo e rete devono essere corretti. Prima di un prelievo potremmo richiedere la verifica dell’identità.
Un deposito non viene rimborsato automaticamente. Per domande su un prelievo o un pagamento da chiarire, puoi rivolgerti all’assistenza.
Domande sui pagamenti Duel
Come faccio un deposito su Duel?
Dopo aver effettuato l'accesso, apri la sezione depositi del conto. Per un trasferimento in criptovaluta utilizza la valuta, la rete e l'indirizzo di deposito indicati. Invia i fondi con mezzi di pagamento tuoi e conserva l'ID della transazione.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Per i depositi diretti in criptovaluta supportiamo, tra le altre, BTC, ETH, USDT, USDC, SOL e LTC. Tramite «Deposit with Cash» possono essere disponibili carte, e-wallet o bonifici bancari per acquistare criptovalute. La scelta dipende dal tuo Paese e dal fornitore; per il trasferimento in criptovaluta, valuta e rete devono corrispondere.
Il mio saldo è in franchi svizzeri?
Il saldo è detenuto in criptovaluta. Il controvalore eventualmente indicato, ad esempio in dollari USA, è una stima e varia con il cambio della criptovaluta. Non garantiamo un controvalore fisso in franchi svizzeri.
Posso depositare con Visa o Mastercard?
Tramite «Deposit with Cash», Visa e Mastercard possono essere disponibili per acquistare criptovalute. L'acquisto avviene presso un fornitore esterno. Si applicano anche le sue restrizioni territoriali, verifiche, commissioni e limiti d'importo. Il saldo presso di noi resta in criptovaluta.
Ogni deposito è gratuito?
Non guadagniamo dalle commissioni sui depositi. I fornitori di pagamenti possono tuttavia addebitare commissioni di rete o di elaborazione, che restano a tuo carico.
Qual è il deposito minimo?
Prima del trasferimento, verifica nel tuo conto o con l'assistenza l'importo minimo per la valuta e il metodo di pagamento scelti. Considera anche le commissioni che il fornitore detrae dalla somma inviata.
Quanto tempo richiede un deposito in criptovaluta?
I tempi dipendono dall'elaborazione del tuo fornitore e dalla conferma sulla rete. Con l'ID della transazione puoi seguirne lo stato. Una transazione ancora in sospeso non viene accelerata effettuando un altro deposito.
Che cosa faccio se il deposito non arriva?
Se la transazione è confermata, invia all'assistenza nome utente, valuta, rete, importo e ID della transazione. Il nostro indirizzo è [email protected]. Non inviare password o chiavi private del wallet.
Qualcun altro può depositare al mio posto?
Devi utilizzare i tuoi mezzi di pagamento. Non è consentito ad altre persone utilizzare il tuo conto Duel per depositi o prelievi.
Il tuo conto Duel
Accedi per scegliere un metodo di pagamento per il tuo conto. Per domande sui pagamenti siamo disponibili all’indirizzo [email protected].