Paiements et dépôts sur Duel Casino

Après vous être connecté, ouvrez «Wallet» et sélectionnez «Deposit». Pour un transfert de cryptomonnaies, utilisez l’adresse de dépôt indiquée ainsi que le réseau correspondant. Effectuez le dépôt avec vos propres moyens de paiement ; personne d’autre ne doit utiliser votre compte pour ses paiements.

En règle générale, un transfert de cryptomonnaies déjà envoyé ne peut pas être annulé. Une mauvaise adresse ou un réseau incorrect peut entraîner la perte de vos fonds. Nous ne remboursons pas les pertes causées par ces erreurs de saisie.

Pour déposer des cryptomonnaies, vous pouvez utiliser votre propre wallet ou votre compte auprès d’un service de cryptomonnaies. Le service émetteur doit prendre en charge la cryptomonnaie et le réseau sélectionnés pour votre dépôt Duel.

Déposer directement des cryptomonnaies

Nous acceptons les dépôts en Bitcoin, Ethereum, Tether et USD Coin, ainsi qu’en Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC), TRON (TRX), Binance Coin (BNB), Solana (SOL), Ripple (XRP), Dogecoin (DOGE), Cardano (ADA), Chainlink (LINK), Avalanche (AVAX), Gram (GRAM) et Hedera (HBAR).

• BitcoinBTC
• EthereumETH
• TetherUSDT
• USD CoinUSDC

Pour USDT, les réseaux disponibles sont Ethereum (ERC20), Solana, Tron (TRC20), Binance Smart Chain (BEP20) et Polygon. L’adresse correspond toujours au réseau sélectionné. Une adresse ERC20 ne peut donc pas remplacer une adresse de dépôt TRC20.

Acheter des cryptomonnaies par carte ou e-wallet

Avec «Deposit with Cash», vous achetez des cryptomonnaies auprès d’un prestataire de paiement externe pour votre compte Duel. Les moyens de paiement proposés comprennent Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, paysafecard, Bank Transfer, Apple Pay et Google Pay. Leur disponibilité dépend de votre pays, de la devise sélectionnée et du prestataire de paiement.

• Visa
• Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay

La carte bancaire, l’e-wallet et le virement bancaire servent ici à acheter des cryptomonnaies. Cela ne signifie pas que votre solde est détenu en euros ou en francs suisses. Le prestataire peut demander une vérification distincte et facturer des frais de traitement.

N’envoyez pas une cryptomonnaie indisponible dans votre compte vers une autre adresse de dépôt. Pour toute question, contactez-nous à [email protected].

La contre-valeur en dollars de votre solde peut changer même si la quantité de cryptomonnaie détenue reste identique. Elle est estimée en fonction du cours et augmente ou diminue avec le marché, même lorsque vous ne jouez pas.

Nous ne garantissons aucune valeur fixe en francs suisses ou en dollars américains pour vos dépôts. Au moment du retrait, la contre-valeur peut donc être différente. Lors d’un achat via «Deposit with Cash», un prestataire externe traite l’opération. Votre solde de casino reste détenu en cryptomonnaies.

Nous ne percevons aucun revenu sur les frais de dépôt ou de retrait. Votre prestataire de paiement peut néanmoins facturer des frais de réseau ou de traitement. Ces coûts sont à votre charge.

Les limites de montant et les frais du prestataire choisi s’appliquent aux achats de cryptomonnaies par «Cash». Ils peuvent varier selon le moyen de paiement, la devise et le pays. Même pour un transfert direct de cryptomonnaies, le service émetteur peut imposer un minimum et des frais. Si une limite n’est pas claire, notre assistance à [email protected] peut vous aider avant l’envoi de fonds.

Une confirmation dans votre wallet ne signifie pas toujours que le transfert a déjà été confirmé sur le réseau. Tant que la transaction y est en attente, elle n’est pas finalisée. Effectuer un deuxième dépôt n’accélère pas le premier transfert.

En attente chez le prestataire

Sans identifiant de transaction, le paiement peut encore être en cours de traitement chez votre prestataire. S'il est refusé, communiquez-lui le message d'erreur. Ne renvoyez pas le même montant tant que vous ne savez pas si le premier transfert a été effectué.

Pas encore confirmé sur le réseau

Grâce à l'identifiant de transaction, vous pouvez suivre son statut dans l'explorateur de blockchain du réseau utilisé. Le délai dépend du réseau et du traitement effectué par votre prestataire.

Transaction confirmée, mais solde non crédité

Communiquez-nous votre nom d'utilisateur, la cryptomonnaie, le réseau, le montant et l'identifiant de transaction. Notre assistance pourra ainsi retrouver le paiement.

Mauvaise adresse ou mauvais réseau

Contactez notre assistance et le prestataire émetteur dès que possible. La récupération n'est pas garantie ; nous ne remboursons pas les pertes dues à des informations de paiement erronées.

Vous pouvez nous joindre à [email protected]. Ne nous envoyez jamais votre mot de passe, la clé privée de votre wallet ni votre phrase de récupération. Si vous transmettez une capture d’écran, masquez ces informations.

Un dépôt crédite votre compte Duel. Lors d’un retrait en cryptomonnaies, vous envoyez des fonds de votre compte vers votre wallet. L’adresse et le réseau doivent là aussi correspondre. Nous pouvons demander une vérification d’identité avant un retrait.

Un dépôt n’est pas remboursé automatiquement. Notre assistance peut vous aider si vous avez une question sur un retrait ou un paiement dont le statut n’est pas clair.